PENGEMBANGAN APLIKASI E-SURAT UNTUK LAYANAN
PENGAJUAN SURAT MAHASISWA FAKULTAS TEKNOLOGI DAN

INFORMATIKA UNIBI

OLEH

AGUNG NUR FADHILLAH
9882405221111002

Administrasi surat-menyurat merupakan bagian penting dalam layanan
akademik di perguruan tinggi. Fakultas Teknologi dan Informatika UNIBI
sebelumnya menggunakan sistem berbasis Google Form untuk pengajuan surat
mahasiswa, namun metode ini memiliki sejumlah tantangan dan permasalahan yang
perlu diatasi. Aplikasi e-surat untuk layanan pengajuan surat mahasiswa Fakultas
Teknologi dan Informatika UNIBI sudah dibuat sebelumnya, namun masih terdapat
kekurangan pada aplikasi tersebut diantaranya masih adanya alur pengajuan surat
pada aplikasi yang belum sesuai dengan proses pengajuan yang terdapat di Fakultas
Teknologi dan Informatika UNIBI, kemudian belum adanya output berupa surat
pengajuan yang dihasilkan otomatis dari aplikasi. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk mengembangkan aplikasi E-Surat yang dapat mengatasi
permasalahan tersebut dengan menyediakan sistem yang sesuai dengan kebutuhan
pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah model pengembangan Agile,
yang memungkinkan sistem dikembangkan secara bertahap dengan umpan balik
langsung dari pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang
dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi administrasi dengan
menyederhanakan alur pengajuan dan mempercepat proses pembuatan surat.
Kata Kunci : E-Surat, Administrasi Surat, Pengajuan Surat Mahasiswa, Agile