Perusahaan yang bertahan adalah yang mampu mengimplementasikan strategi inovasi
dan strategi bisnis yang efektif. Sumber daya manusia menjadi aset penting dalam
perusahaan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Faktor seperti stres kerja dan kepuasan
karyawan dapat mempengaruhi kinerja karyawan di perusahaan. Studi ini berfokus pada
Divisi Distribusi PT. Pos Indonesia, khususnya pada Sentral Pengolahan Pos. Data dari PT.
Pos Indonesia menunjukkan penurunan pencapaian target kinerja distribusi dari tahun ke
tahun, yang diduga disebabkan oleh kepuasan kerja yang rendah dan tingginya tingkat stres
kerja. Kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, demikian
juga dengan stres kerja. Karyawan merasa tidak puas dengan kecocokan pekerjaan dengan
kemampuan dan keinginan mereka. Melalui penelitian ini, tujuan utama adalah untuk
menganalisis dan memahami pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap kinerja
karyawan di Sentral Pengolahan Pos Soekarno Hatta Bandung. Metode penelitian yang
digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan stres kerja mempengaruhi kinerja karyawan secara
signifikan. Dengan menanggapi masalah ini, perusahaan dapat mempertimbangkan strategi
untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mengelola stres kerja untuk memaksimalkan
kinerja karyawan.

Kata kunci: kepuasan kerja, stres kerja, kinerja karyawan PT. Sentral Pengolahan Pos.