SKRIPSI PRODI MANAJEMEN : PENGARUH PRIOR ONLINE PURCHASE EXPERIENCE DAN E-TRUST TERHADAP ONLINE REPURCHASE INTENTION PADA LAYANAN APLIKASI BELANJA RETAIL ONLINE ALFAGIFT
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam
dan menyeluruh mengenai Prior Online Purchase Experience dan E-Trust
Terhadap Online Repurchase Intention. Penelitian ini mengadopsi pendekatan
deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Data dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner kepada 100 responden dengan menggunakan teknik
pengambilan sampel teknik non probability sampling dengan purposive sampling.
Data yang dikumpulkan dari responden adalah sebanyak 100 (seratus) responden
pengguna Alfagift dengan pemakaian lebih dari satu kali. menggunakan metode
kuesioner dan menerapkan rumus Slovin sebagai menentukan sampel yang
representatif untuk dapat diteliti. Hasil penyebaran kuesioner dianalisis oleh
peneliti dengan analisis regresi berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji F.
berdasarkan nilai koefisien determinasi diperoleh dari penelitian bahwa Prior
Online Purchase Experience berpengaruh sebesar 57% terhadap Online
Repurchase Intention, sedangkan E-Trust berpengaruh sebesar 72,7% terhadap
Online Repurchase Intention, Selain itu, Prior Online Purchase Experience dan E-
Trust sebesar 72,3% terhadap Online Repurchase Intention. Sehingga penelitian
menunjukan bahwa: (1) tidak berpengaruh antara Prior Online Purchase
Experience secara parsial terhadap Online Repurchase Intention dengan thitung lebih
kecil dari ttabel, 0,794 < 1,984. (2) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan
antara E-Trust secara parsial terhadap Online Repurchase Intention dengan thitung
lebih besar dari ttabel, 7,523 >1,984. (3) terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan antara Prior Online Purchase Experience dan E-Trust secara simultan
terhadap Online Repurchase Intention dengan Fhitung lebih besar dari Ftabel, 130,217
> 3,09.
Kata Kunci: Prior Online Purchase Experience, E-Trust, Online Repurchase
Intention
| B8941 | 658 KHO p | My Library (Rak Skripsi Prodi Manajemen) | Dipinjam |