Personal selling merupakan startegi komunikasi pemasaran PT. Arta Boga
Cemerlang dalam menarik minat konsumen produk susu milkido. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui proses personal selling yang dilakukan PT. Arta
Boga Cemerlang, untuk mengetahui karateristik sales promotion girl dalam
meningkatkan penjualan dan alasan pengunaan personal selling yang dilakukan
PT. Arta Boga Cemerlang di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Objek penelitian ini adalah
PT. Arta Boga Cemerlang. Perolehan data penelitian ini mendapatkan hasil dari
observasi, wawancara, penelitian terdahulu dan buku. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa strategi PT. Arta Boga Cemerlang menggunkan pendekatan
personal selling melalui sales promotion girl dimulai dari mencari calon
konsumen sampai penutupan, kemudian terdapat karakteristik sales promotion
girl dalam pemilihan sales promotion girl terlihat dari kriteria tinggi dan berat
badan ideal dan dan penampilan ber make-up. Adapun perusahaan memilih
strategi komunikasi sebagai faktor pentingya personal selling melalui sales
promotion girl dapat menyebarkan informasi dengan baik kepada konsumen
sehingga konsumen paham akan produk yang ditawarkan.

Kata Kunci : Menarik Minat Konsumen, Komunikasi Pemasaran, Sales
Promotion Girl,  Personal Selling,  Produk Susu Milkido.