Brand awareness merupakan nama sebuah merek muncul dalam pikiran ketika
konsumen berpikir mengenai suatu produk tertentu dan terdapat kemudahan saat
nama tersebut dimunculkan. @kabut_lawuu memanfaatkan instagram sebagai
promosi untuk membentuk brand awareness. Tujuan dari penelitian ini untuk
mengetahui proses pembentukan brand awareness, hambatan dan tanggapan
pengikut. Penelitian ini menggunakan konsep brand awareness oleh Aaker (2018).
Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi deskriptif. Data
diperoleh dari hasil wawancara secara mendalam dan observasi. Teknik pengolahan
dan hasil analisis data menggunakan model analisis data Miles dan Huberman. Uji
keabsahan data dengan menggunakan triangulasi sumber, dengan memilih hasil
wawancara yang terkait dengan penelitian ini. Hasil penelitian ini yaitu
pembentukan brand awareness yang dilakukan @kabut_lawuu dengan cara
mengunggah foto & video serta melakukan kegiatan live. Lalu hambatan yang
dialami @kabut_lawuu adalah Ide pembuatan  konten, Kendala jaringan serta untuk
pengikutnya yaitu proses bid pembelian produk dan live chat tidak terbaca.
Tanggapan Konten yang diunggah memberikan informasi dan knowledge serta
dapat diterima oleh para pengikut akun instagram @kabut_lawuu. Saat ini
@kabut_lawuu sudah berada pada tingkatan Brand Recall.

Kata kunci : Brand Awareness, Instagram, @kabut_lawuu