ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja frontliner di PT. Bank Sinarmas Tbk. Bandung. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 109 responden yaitu frontliner di PT. Bank Sinarmas Tbk Bandung. Data diperoleh dengan menggunakan perangkat kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda yang dioperasikan melalui program IBM SPSS 23. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukan persamaan dengan hasil sebagai berikut Y=17,241 + 0,378X1 + 0,207X2. Hasil tersebut menunjukan bahwa kepuasan kerja (X1) mempunyai pengaruh 0,378 terhadap kinerja frontliner (Y) dan komitmen organisasi (X2) mempunyai pengaruh 0,207 terhadap kinerja frontliner (Y). Berdasarkan hasil uji t dalam pengujian parsial (1) diperoleh nilai t hitung untuk Kepuasan Kerja adalah sebesar 3,982 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,982, sehingga dapat disimpulkan bahwa Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Frontliner di PT. Bank Sinarmas Tbk. Bandung. (2) hasil pengujian Komitmen Organisasi. diperoleh nilai t hitung sebesar 2,168 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,982, sehingga dapat disimpulkan bahwa Komitmen Organisasi berpengaruh terhadap Kinerja Frontliner di PT. Bank Sinarmas Tbk. Bandung. (3) Dalam pengujian secara simultan (uji F) didapat nilai F hitung sebesar 28,655 nilai tersebut lebih besar dari nilai F tabel sebesar 3,08, sehingga dapat disimpulkan bahwa Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Frontliner di PT. Bank Sinarmas Tbk. Bandung. Penelitian ini menunjukan bahwa Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi berpengaruh terhadap Kinerja. Kata kunci: Kinerja Frontliner, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi